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1.本公司保證提供之產(chǎn)品質(zhì)量可靠。我廠保證向您提供的設(shè)備是全新、完整、未使用過的,敬請顧客放心。我們所采購的相應(yīng)產(chǎn)品,均由廠家正規(guī)渠道供應(yīng)商提供。我們確保產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過反復(fù)測試,并達到使用要求.
2.對于本公司生產(chǎn)之產(chǎn)品,我們承諾提供一年有限質(zhì)保。(保修期為產(chǎn)品從我公司出貨日一年內(nèi))
3.保修期內(nèi):在產(chǎn)品保修期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障全部免費維護維修;使用方人為因素造成產(chǎn)品損壞的僅提供收費維修服務(wù)。
4.超過保修期后,返廠維修的只向用戶收取維修服務(wù)中所用的材料成本費,要派人到現(xiàn)場維護維修的要收取員工的差旅補助費用和交通住宿費用。
5.使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題,可直撥打我們的客服熱線與我們公司取得聯(lián)系,把產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題描述清楚,我公司將盡快作出反映,最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運行。
條例說明:
本條例適用于武漢珂瑪影視燈光科技有限公司所有類型產(chǎn)品,均享受本公司提供的免費售后服務(wù)。但以下情況除外:
1.超過有效期的;
2.未按產(chǎn)品說明書條例的要求使用、維護、保管而造成損壞的;
3.未經(jīng)授權(quán)擅自拆動造成損壞的;
4.因其他不可抗力造成損壞的;(水災(zāi)、火災(zāi)、颶風(fēng)、戰(zhàn)爭等)
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